Βοήθεια

• Πώς μπορώ να δω το δρομολόγιο που με ενδιαφέρει;
• Τί σημαίνει η επιλογή +/- 3 ημέρες;
• Πώς μπορώ να αγοράσω ένα αεροπορικό εισιτήριο;
• Γιατί ενώ έχω επιλέξει την πτήση που με ενδιαφέρει τελικά δεν είναι διαθέσιμη;
• Πόσο ασφαλές είναι να αγοράσω ένα εισιτήριο on line;
• Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής ενός αεροπορικού εισιτηρίου;
• Μπορεί να γίνει κράτηση, χωρίς να γίνει αγορά του αεροπορικού εισιτηρίου;
• Τι χρονικό περιθώριο υπάρχει για κράτηση πριν την αναχώρηση;
• Πώς ξέρω ότι η κράτηση μου είναι έγκυρη;
• Τι γίνεται στην περίπτωση που έχω αεροπορικό εισιτήριο με επιστροφή και θέλω να χρησιμοποιήσω μόνο την επιστροφή;
• Με ποιόν τρόπο παραλαμβάνω τα εισιτήρια μου;
  Όλες οι εταιρίες πλέον εκδίδουν ηλεκτρονικά εισιτήρια (e ticket) και το χάρτινο εισιτήριο έχει καταργηθεί. Με την πληρωμή του εισιτηρίου σας θα σας αποσταλεί από εμάς ένα e mail όπου αναγράφονται αναλυτικά όλες οι πληροφορίες της κράτησης. Αυτό δεν είναι απαραίτητο να το εκτυπώσετε, καθώς κατά την επιβίβαση σάς ζητείται μόνο η ταυτότητα ή το διαβατήριο σας.
• Ποιος είναι ο μέγιστος αριθμός επιβατών σε κάθε κράτηση;
• Μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες;
• Τι συμβαίνει σε περίπτωση αλλαγής ώρας ή ακύρωσης της πτήσης;
• Μπορώ να αλλάξω το όνομα επιβάτη;
• Τι συμβαίνει σε περίπτωση που έχω καταχωρήσει λάθος το όνομά μου και θέλω να το αλλάξω;
• Ποιες είναι οι ηλικιακές κατηγορίες των επιβατών και ποιοι είναι οι όροι ταξιδιού σε κάθε κατηγορία;
• Ποια είναι τα είδη των θέσεων σε ένα αεροπλάνο;
• Πόση ώρα πριν την επιβίβαση πρέπει να βρίσκομαι στο αεροδρόμιο;
• Ποια είναι τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να έχω μαζί μου για αεροπορικό ταξίδι;
• Ποιες είναι οι χώρες που ανήκουν στη Συνθήκη Σένγκεν;
• Για ποιες χώρες απαιτείται η έκδοση βίζας;
• Ποια είναι τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για να ταξιδέψω στις ΗΠΑ;
• Πτήσεις με ενδιάμεσο σταθμό - transit
• Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθείται όταν ένα παιδί ταξιδεύει ασυνόδευτο;
• Τι έγγραφα απαιτούνται για να ταξιδέψει ένα παιδί ή ένα βρέφος;
• Ποια είναι τα επιτρεπόμενα όρια των αποσκευών και χειραποσκευών που επιτρέπεται να έχω μαζί μου;
• Τι δεν πρέπει να έχω μαζί μου όταν ταξιδεύω;
• Μπορώ να πάρω μαζί μου τον φορητό μου ηλεκτρονικό υπολογιστή (laptop) στο αεροπλάνο;
• Μπορώ να πάρω μαζί μου ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές συσκευές στο αεροσκάφος;
• Τι συμβαίνει στην περίπτωση που θέλω να μεταφέρω ειδικό εξοπλισμό;
• Μπορώ να πάρω μαζί μου στο αεροπλάνο το κατοικίδιο μου;
• Τι συμβαίνει σε περίπτωση απώλειας αποσκευών;
• Τι είναι το πρόγραμμα τακτικών επιβατών και πώς μπορώ να γίνω μέλος;
• Τι είναι το online check in και ποια είναι τα πλεονεκτήματά του;
• Πώς μπορώ να κάνω online check in;
• Ποιές εταιρίες δίνουν τη δυνατότητα online check in;
• Τι είναι το πρόγραμμα VWP για ταξίδι στις ΗΠΑ;