Βοήθεια

• Πώς μπορώ να δω το δρομολόγιο που με ενδιαφέρει;
• Τί σημαίνει η επιλογή +/- 3 ημέρες;
• Πώς μπορώ να αγοράσω ένα αεροπορικό εισιτήριο;
• Γιατί ενώ έχω επιλέξει την πτήση που με ενδιαφέρει τελικά δεν είναι διαθέσιμη;
• Πόσο ασφαλές είναι να αγοράσω ένα εισιτήριο on line;
• Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής ενός αεροπορικού εισιτηρίου;
• Μπορεί να γίνει κράτηση, χωρίς να γίνει αγορά του αεροπορικού εισιτηρίου;
• Τι χρονικό περιθώριο υπάρχει για κράτηση πριν την αναχώρηση;
• Πώς ξέρω ότι η κράτηση μου είναι έγκυρη;
• Τι γίνεται στην περίπτωση που έχω αεροπορικό εισιτήριο με επιστροφή και θέλω να χρησιμοποιήσω μόνο την επιστροφή;
  Για να θεωρείται έγκυρο ένα εισιτήριο με επιστροφή πρέπει να χρησιμοποιηθούν και τα δύο σκέλη του, δηλαδή η μετάβαση στον τόπο προορισμού και η επιστροφή. Στην περίπτωση που η μετάβαση γίνει με άλλο μέσο και όχι με το αεροπλάνο, η αεροπορική εταιρεία ενημερώνεται για τη μη επιβίβασή σας στο αεροπλάνο και ακυρώνει το σύνολο του εισιτηρίου, επομένως και το σκέλος της επιστροφής. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να κάνετε εκ νέου κράτηση εισιτηρίου για την επιστροφή σας.
• Με ποιόν τρόπο παραλαμβάνω τα εισιτήρια μου;
• Ποιος είναι ο μέγιστος αριθμός επιβατών σε κάθε κράτηση;
• Μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες;
• Τι συμβαίνει σε περίπτωση αλλαγής ώρας ή ακύρωσης της πτήσης;
• Μπορώ να αλλάξω το όνομα επιβάτη;
• Τι συμβαίνει σε περίπτωση που έχω καταχωρήσει λάθος το όνομά μου και θέλω να το αλλάξω;
• Ποιες είναι οι ηλικιακές κατηγορίες των επιβατών και ποιοι είναι οι όροι ταξιδιού σε κάθε κατηγορία;
• Ποια είναι τα είδη των θέσεων σε ένα αεροπλάνο;
• Πόση ώρα πριν την επιβίβαση πρέπει να βρίσκομαι στο αεροδρόμιο;
• Ποια είναι τα απαραίτητα έγγραφα που πρέπει να έχω μαζί μου για αεροπορικό ταξίδι;
• Ποιες είναι οι χώρες που ανήκουν στη Συνθήκη Σένγκεν;
• Για ποιες χώρες απαιτείται η έκδοση βίζας;
• Ποια είναι τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για να ταξιδέψω στις ΗΠΑ;
• Πτήσεις με ενδιάμεσο σταθμό - transit
• Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθείται όταν ένα παιδί ταξιδεύει ασυνόδευτο;
• Τι έγγραφα απαιτούνται για να ταξιδέψει ένα παιδί ή ένα βρέφος;
• Ποια είναι τα επιτρεπόμενα όρια των αποσκευών και χειραποσκευών που επιτρέπεται να έχω μαζί μου;
• Τι δεν πρέπει να έχω μαζί μου όταν ταξιδεύω;
• Μπορώ να πάρω μαζί μου τον φορητό μου ηλεκτρονικό υπολογιστή (laptop) στο αεροπλάνο;
• Μπορώ να πάρω μαζί μου ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές συσκευές στο αεροσκάφος;
• Τι συμβαίνει στην περίπτωση που θέλω να μεταφέρω ειδικό εξοπλισμό;
• Μπορώ να πάρω μαζί μου στο αεροπλάνο το κατοικίδιο μου;
• Τι συμβαίνει σε περίπτωση απώλειας αποσκευών;
• Τι είναι το πρόγραμμα τακτικών επιβατών και πώς μπορώ να γίνω μέλος;
• Τι είναι το online check in και ποια είναι τα πλεονεκτήματά του;
• Πώς μπορώ να κάνω online check in;
• Ποιές εταιρίες δίνουν τη δυνατότητα online check in;
• Τι είναι το πρόγραμμα VWP για ταξίδι στις ΗΠΑ;