Σε περίπτωση απώλειας αποσκευών, θα πρέπει να απευθυνθείτε άμεσα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της αεροπορικής σας εταιρίας. Η κάθε εταιρία ακολουθεί τη δική της πολιτική σε περίπτωση απώλειας αποσκευών και συνήθως ορίζεται ένα χρονικό διάστημα μέχρι να θεωρηθούν οι αποσκευές οριστικά απολεσθέντες και να αποζημιώσει τον επιβάτη.